Gracjan Kasprzyk
Gracjan Kasprzyk, konsultant HubSpot

Workflowy i akcje w kodzie w HubSpot Data Hub

Powtarzalne zadania w portalu dzieją się same, a każdy workflow ma nazwę, cel i właściciela.

  • etapWdrożenie
  • współpracaProjekt
  • produktData Hub

Jaki problem to rozwiązuje

Przypisywanie rekordów, poprawianie pól i zmiany statusów robią ludzie, choć to za każdym razem te same kroki. Lista workflowów urosła do dziesiątek wersji z dopiskiem „kopia”, które nakładają się na siebie, więc poprawka w jednym psuje dwa inne.

Jak pracuję

Zaczynam od przeglądu istniejących workflowów: które działają, które się dublują, a które od dawna nic nie robią. Najpierw porządkuję i łączę, dopiero potem dokładam nowe, bo automatyzacja dołożona do bałaganu tylko go powiększa.

To, co HubSpot obsługuje ustawieniami, robię zwykłym workflowem. Akcje w kodzie, w JavaScripcie albo Pythonie, piszę tam, gdzie zwykłe akcje nie wystarczają, na przykład do obliczeń na powiązanych rekordach albo pobrania danych z innego systemu w trakcie workflow. Każdy workflow dostaje nazwę według jednej zasady, miejsce w folderze procesu i opis celu. Akcje w kodzie mają obsługę błędów i powiadomienie, gdy coś się nie uda.

Co dostajesz

  • Przegląd workflowów z listą dubli, konfliktów i martwych automatyzacji
  • Uporządkowane i połączone workflowy
  • Akcje w kodzie dla logiki, której nie obsłużą zwykłe akcje
  • Powiadomienie, gdy akcja w kodzie się nie wykona
  • Zasada nazewnictwa i foldery według procesów
  • Lista workflowów z celem i właścicielem

O co pytacie przed wyceną

Kiedy potrzebna jest akcja w kodzie?

Gdy workflow ma coś policzyć na powiązanych rekordach, pobrać dane z innego systemu albo przekształcić wartość pola. Resztę ustawiam zwykłymi akcjami, bo łatwiej je potem zmienić bez programisty.

Kto będzie umiał zmienić te workflowy?

Zwykłe workflowy zmieni każda osoba, która zna HubSpota, bo mają czytelne nazwy i opisy. Kod akcji zostaje u Was, z opisem, co robi i skąd bierze dane.

Ile trwa uporządkowanie workflowów?

Zależy od liczby workflowów w portalu i od tego, ile z nich się dubluje. Termin podaję po przeglądzie workflowów.

Sprawdźmy, czy ta usługa pasuje do Waszej sytuacji

Po wysłaniu formularza wybierasz termin w kalendarzu. Zakres i wycenę przygotowuję po rozmowie.

Gracjan Kasprzyk
Rozmowę prowadzi Gracjan Kasprzyk