Audyty i assessmenty

Audyt rynku i profilu idealnego klienta (ICP)

Audyt rynku i profilu idealnego klienta to diagnostyka, która sprawdza, czy Twój ICP pokrywa się z klientami, których naprawdę zdobywasz, utrzymujesz i na których zarabiasz. Powstał dla firm B2B z pipeline pełnym słabo dopasowanych dealów albo z definicją ICP sprzed lat, nigdy niezweryfikowaną danymi o przychodzie.

Faza
Diagnostyka
Współpraca
Projekt
Dyscyplina
GTM Audit

Jaki problem to rozwiązuje

Większość firm ma ICP na slajdzie i zupełnie inny w CRM. Objawy są znajome: sprzedaż goni każdego, kto wypełni formularz, win rate skacze między segmentami, których nikt świadomie nie wybrał, marketing świętuje wolumen leadów, który sprzedaż po cichu ignoruje, a deale zamykające się najszybciej nie przypominają tych z prezentacji strategicznej. Dopóki nie wiesz, z kim naprawdę wygrywasz, każda kolejna inwestycja w komunikację, kampanie i podział terytoriów jest zgadywaniem.

Jak pracujemy

Zaczynamy od Twoich danych o przychodzie, a nie od warsztatu. Wyciągamy z CRM deale wygrane i przegrane, segmentujemy je po firmografii, wielkości transakcji, długości cyklu sprzedaży i retencji, i budujemy obraz tego, skąd faktycznie płynie przychód. Potem zestawiamy ten obraz z Twoim deklarowanym ICP i definicją rynku docelowego, dokumentując każdą rozbieżność.

Równolegle rozmawiamy z osobami najbliżej rynku: założycielami, liderami sprzedaży i handlowcami, którzy codziennie słyszą obiekcje. To wyciąga na wierzch segmenty, które Twój zespół już unika albo faworyzuje z powodów, które nigdy nie trafiły do dokumentu strategii.

Efektem nie jest plakat z personą. To oparta na dowodach ocena, które segmenty zasługują na skupienie, które po cichu drenują pipeline i jak wygląda Twój prawdziwy ICP, gdy dane dostają głos. Wynik wchodzi wprost w prace nad pozycjonowaniem, strategią segmentacji i podziałem terytoriów, jeśli zdecydujesz się je kontynuować.

Deliverables

  • Analiza dealów wygranych i przegranych w podziale na firmografię, wielkość i długość cyklu
  • Karta dopasowania ICP: deklarowany profil kontra rzeczywistość przychodowa
  • Macierz priorytetyzacji segmentów z jasną rekomendacją skupienia
  • Raport rozbieżności między strategią, zachowaniem sprzedaży a danymi
  • Sesja omówienia wniosków z Twoim zespołem zarządzającym

FAQ

O co kupujący pytają przed wyceną.

Czym to się różni od Audytu pozycjonowania, komunikacji i oferty?

Ten audyt odpowiada na pytanie, komu masz sprzedawać; audyt pozycjonowania odpowiada, co masz do tej grupy mówić i sprzedawać. Dobrze się uzupełniają, ale audyt ICP idzie pierwszy: pozycjonowanie zbudowane na złym segmencie to dobrze dopracowana strata. Jeśli możesz zrobić tylko jeden, a bolączką jest jakość pipeline, zacznij tutaj.

Jakich danych od nas potrzebujecie, żeby przeprowadzić ten audyt?

Dostępu do odczytu Twojego CRM z co najmniej rokiem historii dealów oraz po godzinie z osobami odpowiedzialnymi za przychód: zwykle założyciel lub zarząd, lider sprzedaży i jeden czy dwóch handlowców. Jeśli dane o dealach są ubogie albo zabałaganione, pracujemy na tym, co jest, i wskazujemy, gdzie samo prowadzenie danych jest już wnioskiem.

Co, jeśli już mamy dokument ICP?

Świetnie, przynieś go. Audyt jest najcenniejszy, gdy jest deklarowany ICP do przetestowania, bo różnice między dokumentem a danymi o wygranych dealach to dokładnie to, czego szukamy. Firmy zwykle zaskakuje przynajmniej jeden segment, który konsekwentnie wygrywają, choć nigdy nie kierowały do niego działań celowo.

30 min · Honest call

Brzmi jak Twoja sytuacja?

30 minut, Twój kalendarz, bez prezentacji. Szczerze powiemy, czy ten moduł pasuje.