Automatyzacje i integracje

Co automatyzujemy

Integracje HubSpota i procesy wokół nich.

HubSpot ↔ Twój stack

Dwukierunkowa synchronizacja między HubSpotem a narzędziami, których zespół już używa - rozliczenia, wsparcie, produkt, księgowość. Deale, kontakty i aktywność trzymają się równo, bez kopiuj-wklej.

Finanse i rozliczenia

Uzgadnianie Stripe z księgowością. Procesy fakturowania z regułami VAT. Workflow windykacyjne przy nieudanych płatnościach. Stan subskrypcji zsynchronizowany między narzędziami do rozliczeń i operacji.

Obsługa i realizacja zamówień

Zamówienia e-commerce do ERP, do wysyłki, do powiadomienia klienta. Aktualizacje stanów magazynowych w całym stacku. Zwroty i refundacje obsłużone od początku do końca, nie zgłoszeniami.

Operacje wewnętrzne

Onboarding pracownika (system HR → Slack → Google Workspace → konta). Routing akceptacji. Obieg dokumentów. Segregacja zgłoszeń wewnętrznych. Nudne rzeczy, które się kumulują.

Synchronizacja danych między narzędziami

Utrzymaj stack w równym rytmie, bez kopiuj-wklej. CRM ↔ księgowość, wsparcie ↔ produkt, rozliczenia ↔ operacje. Idempotentna synchronizacja dwukierunkowa z porządną obsługą konfliktów.

Raporty i alerty

Liczby zebrane z całego stacku, dostarczone tam, gdzie zespoły już pracują - kanały Slacka, cotygodniowe maile, wewnętrzne dashboardy. Plus alerty, gdy coś wygląda nie tak.

Na czym budujemy

Właściwe narzędzie do zadania. Każdą warstwę dobiera ten sam inżynier.

Warstwa no-code

Make.com, Zapier, n8n

Nasz domyślny wybór do orkiestracji, gdy złożoność jest umiarkowana. Wizualne scenariusze, logika rozgałęzień, obsługa błędów, uruchomienia po harmonogramie. Hostowane w Twoim workspace i Twoje do utrzymania po przekazaniu.

Make.com · Zapier (gdy klient woli) · n8n (self-hosted)

Warstwa kodu

Usługi w Node.js i Pythonie

Gdy no-code się kończy - limity zapytań, złożone transformacje, własna autoryzacja, logika ze stanem - dostarczamy usługi w Node lub Pythonie. Hostowane na Vercel, Railway albo w Twojej chmurze. Pełny kod źródłowy w Twoich rękach.

Node.js · Python · TypeScript · Vercel · Railway · AWS Lambda

Warstwa danych

PostgreSQL, kolejki, obserwowalność

Przy synchronizacji o dużej skali dokładamy Postgresa na stan, BullMQ lub SQS na kolejki i ustrukturyzowane logi od pierwszego dnia. Żeby gdy coś padnie o 3 w nocy, dało się odpowiedzieć „co się stało” bez seansu spirytystycznego.

PostgreSQL · BullMQ · Sentry · Logtail · OpenTelemetry

Natywnie w HubSpocie

Własne workflow i private apps

Korzystamy z możliwości technicznych samego HubSpota tam, gdzie pasują: własny kod w workflow, obiekty niestandardowe, private apps, programowalne formularze. Mniej infrastruktury do utrzymania, wszystko zostaje w portalu.

Własny kod w workflow · Obiekty niestandardowe · Private apps · CMS Hub

Jak powstaje wdrożenie

Mapuj → Specyfikuj → Buduj → Utrzymuj.

Mapuj

Co ten proces właściwie robi?

Półdniowy warsztat nad obecnym, ręcznym procesem. Patrzymy, jak go robisz, liczymy kroki, wyłapujemy reguły. Efekt: schemat przepływu i lista wszystkich przypadków brzegowych, o których nie wiedziałeś, że są brzegowe.

Specyfikuj

Schematy, transformacje, tryby awarii

Schematy źródła i celu, reguły transformacji, logika ponawiania, obsługa dead-letter. Opisane, zanim powstanie jakikolwiek kod. Przejrzane i zatwierdzone, żeby niespodzianek na produkcji było jak najmniej.

Buduj

Najpierw sandbox, potem produkcja

Budujemy na danych testowych. Ścieżka podstawowa, przypadki brzegowe, ponawianie, haki monitoringu - wszystko sprawdzone w sandboxie przed jakimkolwiek przełączeniem. Twój zespół testuje to, zanim dotkniemy danych produkcyjnych.

Utrzymuj

Logi, alerty, miesięczne uzgodnienia

Ustrukturyzowane logi od pierwszego dnia. Alerty o błędach na Twój kanał. Comiesięczny raport uzgodnień. Cicha automatyzacja = działająca automatyzacja. Głośna = już się tym zajmujemy (jeśli masz abonament).

Częste pytania

O co klienci pytają w pierwszym tygodniu.

Make.com czy własny kod - jak decydujecie?

Najpierw Make.com, gdy pasuje. Własny kod, gdy (a) wolumen wychodzi poza opłacalny próg cenowy Make, (b) API ma limity zapytań albo kwiatki w autoryzacji, których no-code nie ogarnie, albo (c) logika transformacji jest na tyle złożona, że wizualne scenariusze stają się nie do utrzymania. Pokażemy Ci wyliczenia w zakresie.

Nie używamy HubSpota - pomożecie mimo to?

Tak. Spora część tej pracy w ogóle nie dotyka HubSpota. Pipedrive, Salesforce, Zoho, ActiveCampaign, własne bazy - pracujemy na tym, co już masz w stacku. HubSpot to jeden z możliwych celów, nie wymóg.

Mamy stare systemy bez API - da się?

Zwykle tak. Opcje od najlepszej: oficjalne API (najlepsze), API partnera lub webhook (dobre), zbieranie z ekranu procesem robotycznym (działa przy stabilnych interfejsach) albo wymiana plikowa (wolna, ale niezawodna przy starych ERP-ach). Wybieramy opcję o najwyższej wierności, która mieści się w budżecie.

Jak to się ma do narzędzi RPA jak UiPath?

RPA to automatyzacja na poziomie ekranu - obsługuje interfejs jak bardzo szybki człowiek. My domyślnie idziemy w automatyzację na poziomie API, bo jest szybsza, tańsza w utrzymaniu i nie wysypuje się, gdy ktoś zmieni nazwę przycisku. RPA wciąż ma sens przy starych systemach bez API; gdy ma, polecimy je i na nich zbudujemy.

Integracje pod polski rynek - które faktycznie robicie?

KSeF (bezpośrednio przez API albo przez Fakturownię / Symfonię / wFirmę jako wystawcę), z pobieraniem UPO, obsługą odrzuceń i uzgodnieniem z powrotem w HubSpocie. Plus wzbogacanie danych z GUS / REGON / eKRS / Biznes.gov. KSeF staje się obowiązkowy w 2026 - jeśli jeszcze tego nie ogarnąłeś, to dobry moment.

Czyj jest kod po przekazaniu?

Twój. Kod w Twoim GitHubie, hosting na Twoich kontach, scenariusze no-code w Twoim workspace. Przekazujemy runbook i przeprowadzamy przez niego zespół - żebyś mógł to utrzymywać, rozwijać albo wymienić bez nas.

A bieżące utrzymanie?

Opcjonalny abonament. Większość integracji potrzebuje 4-8 godzin miesięcznie na monitoring, aktualizacje wersji, zmiany schematów i drobne dodatki. API się zmieniają, pojawiają się przypadki brzegowe - abonament to pokrywa, bez sprowadzania kogoś nowego za każdym razem.

Pracujecie z naszym zespołem inżynierskim?

Tak. Cały czas współpracujemy z wewnętrznymi zespołami - oni biorą jedną stronę, my drugą. Albo oni biorą całość, a my audytujemy i doradzamy. Nie musimy rządzić, żeby być przydatni.

Tam, gdzie no-code się kończy.