Automatyzacje i integracje

Co automatyzujemy

Integracje HubSpota i procesy wokół nich.

HubSpot ↔ Twój stack

Dwukierunkowa synchronizacja między HubSpotem a narzędziami, których zespół już używa - rozliczenia, wsparcie, produkt, księgowość. Deale, kontakty i aktywność trzymają się równo, bez kopiuj-wklej.

Finanse i rozliczenia

Uzgadnianie Stripe z księgowością. Procesy fakturowania z regułami VAT. Workflow windykacyjne przy nieudanych płatnościach. Stan subskrypcji zsynchronizowany między narzędziami do rozliczeń i operacji.

Obsługa i realizacja zamówień

Zamówienia e-commerce do ERP, do wysyłki, do powiadomienia klienta. Aktualizacje stanów magazynowych w całym stacku. Zwroty i refundacje obsłużone od początku do końca, nie zgłoszeniami.

Operacje wewnętrzne

Onboarding pracownika (system HR to Slack to Google Workspace to konta). Routing akceptacji. Obieg dokumentów. Segregacja zgłoszeń wewnętrznych. Nudne rzeczy, które się kumulują.

Synchronizacja danych między narzędziami

Utrzymaj stack w równym rytmie, bez kopiuj-wklej. CRM ↔ księgowość, wsparcie ↔ produkt, rozliczenia ↔ operacje. Idempotentna synchronizacja dwukierunkowa z porządną obsługą konfliktów.

Raporty i alerty

Liczby zebrane z całego stacku, dostarczone tam, gdzie zespoły już pracują - kanały Slacka, cotygodniowe maile, wewnętrzne dashboardy. Plus alerty, gdy coś wygląda nie tak.

Na czym budujemy

Właściwe narzędzie do zadania. Każdą warstwę dobieram sam.

Warstwa no-code

Make.com, Zapier, n8n

Domyślny wybór do orkiestracji, gdy złożoność jest umiarkowana. Wizualne scenariusze, logika rozgałęzień, obsługa błędów, uruchomienia po harmonogramie. Hostowane w Twoim workspace i Twoje do utrzymania po przekazaniu.

Make.com · Zapier (gdy klient woli) · n8n (self-hosted)

Warstwa kodu

Usługi w Node.js i Pythonie

Gdy no-code się kończy - limity zapytań, złożone transformacje, własna autoryzacja, logika ze stanem - dostarczamy usługi w Node lub Pythonie. Hostowane na Vercel, Railway albo w Twojej chmurze. Pełny kod źródłowy w Twoich rękach.

Node.js · Python · TypeScript · Vercel · Railway · AWS Lambda

Warstwa danych

PostgreSQL, kolejki, obserwowalność

Przy synchronizacji o dużej skali dokładamy Postgresa na stan, BullMQ lub SQS na kolejki i ustrukturyzowane logi od pierwszego dnia. Żeby gdy coś padnie o 3 w nocy, dało się odpowiedzieć „co się stało” bez seansu spirytystycznego.

PostgreSQL · BullMQ · Sentry · Logtail · OpenTelemetry

Natywnie w HubSpocie

Własne workflow i private apps

Korzystamy z możliwości technicznych samego HubSpota tam, gdzie pasują: własny kod w workflow, obiekty niestandardowe, private apps, programowalne formularze. Mniej infrastruktury do utrzymania, wszystko zostaje w portalu.

Własny kod w workflow · Obiekty niestandardowe · Private apps · CMS Hub

Jak powstaje wdrożenie

Mapuj, specyfikuj, buduj, utrzymuj.

Mapuj

Co ten proces właściwie robi?

Półdniowy warsztat nad obecnym, ręcznym procesem. Patrzymy, jak go robisz, liczymy kroki, wyłapujemy reguły. Efekt: schemat przepływu i lista wszystkich przypadków brzegowych, o których nie wiedziałeś, że są brzegowe.

Specyfikuj

Schematy, transformacje, tryby awarii

Schematy źródła i celu, reguły transformacji, logika ponawiania, obsługa dead-letter. Opisane, zanim powstanie jakikolwiek kod. Przejrzane i zatwierdzone, żeby niespodzianek na produkcji było jak najmniej.

Buduj

Najpierw sandbox, potem produkcja

Budujemy na danych testowych. Ścieżka podstawowa, przypadki brzegowe, ponawianie, haki monitoringu - wszystko sprawdzone w sandboxie przed jakimkolwiek przełączeniem. Twój zespół testuje to, zanim dotkniemy danych produkcyjnych.

Utrzymuj

Logi, alerty, miesięczne uzgodnienia

Ustrukturyzowane logi od pierwszego dnia. Alerty o błędach na Twój kanał. Comiesięczny raport uzgodnień. Cicha automatyzacja znaczy działająca. Głośna znaczy, że już się tym zajmuję.

Częste pytania

O co klienci pytają w pierwszym tygodniu.

Make.com czy własny kod - jak decydujecie?

Najpierw Make.com, gdy pasuje. Własny kod, gdy (a) wolumen wychodzi poza opłacalny próg cenowy Make, (b) API ma limity zapytań albo kwiatki w autoryzacji, których no-code nie ogarnie, albo (c) logika transformacji jest na tyle złożona, że wizualne scenariusze stają się nie do utrzymania. Pokażę Ci wyliczenia w zakresie.

Nie używamy HubSpota - pomożecie mimo to?

Tak. Spora część tej pracy nigdy nie dotyka HubSpota. Pipedrive, Salesforce, Zoho, ActiveCampaign, własne bazy - pracujemy na tym, co już masz w stacku. HubSpot to jeden z możliwych celów, nie wymóg.

Mamy stare systemy bez API - da się?

Zwykle tak. Opcje od najlepszej: oficjalne API (najlepsze), API partnera lub webhook (dobre), zbieranie z ekranu procesem robotycznym (działa przy stabilnych interfejsach) albo wymiana plikowa (wolna, ale niezawodna przy starych ERP-ach). Wybieram opcję o najwyższej wierności, która mieści się w budżecie.

Jak to się ma do narzędzi RPA jak UiPath?

RPA to automatyzacja na poziomie ekranu - obsługuje interfejs jak bardzo szybki człowiek. Domyślnie idę w automatyzację na poziomie API, bo jest szybsza, tańsza w utrzymaniu i nie wysypuje się, gdy ktoś zmieni nazwę przycisku. RPA wciąż ma sens przy starych systemach bez API; gdy ma, polecę je i na nich zbuduję.

Integracje pod polski rynek - które faktycznie robicie?

KSeF (bezpośrednio przez API albo przez Fakturownię / Symfonię / wFirmę jako wystawcę), z pobieraniem UPO, obsługą odrzuceń i uzgodnieniem z powrotem w HubSpocie. Plus wzbogacanie danych z GUS / REGON / eKRS / Biznes.gov. KSeF staje się obowiązkowy w 2026 - jeśli jeszcze tego nie ogarnąłeś, to dobry moment.

Czyj jest kod po przekazaniu?

Twój. Kod w Twoim GitHubie, hosting na Twoich kontach, scenariusze no-code w Twoim workspace. Przekazuję runbook i przeprowadzam przez niego Twój zespół, żebyś mógł to utrzymywać, rozwijać albo wymienić beze mnie.

A bieżące utrzymanie?

Opcjonalny abonament. Większość integracji potrzebuje 4-8 godzin miesięcznie na monitoring, aktualizacje wersji, zmiany schematów i drobne dodatki. API się zmieniają, przypadki brzegowe się pojawiają - abonament je pokrywa i nie musisz za każdym razem zaczynać od nowa z kimś, kto nie zna kontekstu.

Pracujecie z naszym zespołem inżynierskim?

Tak. Cały czas współpracujemy z wewnętrznymi zespołami - oni biorą jedną stronę, my drugą. Albo oni biorą całość, a ja audytuję i doradzam. Nie muszę rządzić, żeby być przydatny.

Tam, gdzie no-code się kończy.