Konsulting i wdrożenia HubSpot

Strategia pozycjonowania i komunikacji

Strategia pozycjonowania i komunikacji to projekt strategiczny, który definiuje, za czym stoisz, dla kogo to jest i jakie dokładnie argumenty sprawiają, że kupujący wybierają Ciebie. Jest dla firm B2B, u których strona, deck sprzedażowy i outbound opowiadają nieco inną historię, a żadna nie mówi, dlaczego wygrywacie.

Faza
Strategia
Współpraca
Projekt
Dyscyplina
GTM Strategy & Development

Jaki problem to rozwiązuje

Kiedy pozycjonowanie jest rozmyte, każdy materiał powstaje od zera, a każdy handlowiec improwizuje pitch. Prospekt słyszy ogólny opis, który mógłby należeć do dowolnego dostawcy w kategorii, cena staje się jedyną widoczną różnicą, a deale stają, bo kupujący nie umie wewnętrznie wytłumaczyć, dlaczego Ty, a nie alternatywa. Marketing i sprzedaż kłócą się potem o jakość leadów, choć prawdziwym problemem jest to, że nikt nie uzgodnił komunikatu.

Jak pracujemy

Osadzamy pracę w tym, jak Twoi kupujący naprawdę mówią: rozmowy win-loss, nagrania i transkrypcje rozmów tam, gdzie są dostępne, oraz twarde spojrzenie na alternatywy, które kupujący faktycznie rozważają, a które rzadko są tylko Twoją nazwaną konkurencją.

Następnie definiujemy pozycjonowanie per segment: problem, który jest Twój, dla kogo to jest, co zastępujecie i dowód, który uwiarygadnia obietnicę. To rozwija się w hierarchię komunikacji: propozycje wartości, argumenty wspierające, odpowiedzi na obiekcje i słowa, których unikać, ułożone tak, by autorzy tekstów i handlowcy mogli z nich korzystać bez reinterpretowania strategii za każdym razem.

Dostajesz framework, nie gotowe teksty. Ta różnica ma znaczenie: framework to stabilna warstwa, która przez najbliższe lata briefuje copywriterów, sales enablement i zespoły kampanijne.

Deliverables

  • Zdanie pozycjonujące per segment
  • Hierarchia komunikacji: propozycje wartości, dowody, odpowiedzi na obiekcje
  • Analiza alternatyw konkurencyjnych
  • Wskazówki dotyczące tonu i języka, w tym terminy do unikania
  • Mapowanie komunikatów na materiały: stronę główną, deck i outbound
  • Notatki z walidacji na podstawie rozmów z kupującymi

FAQ

O co kupujący pytają przed wyceną.

Czy piszecie faktyczny tekst na stronę albo deck sprzedażowy?

Nie, ten moduł kończy się na frameworku komunikacji. To celowe: framework briefuje osobę, która pisze teksty, czy to Twój zespół, copywriter, czy osobny projekt contentowy z nami. Mieszanie strategii i copywritingu w jednym projekcie zwykle oznacza, że strategia jest robiona w pośpiechu.

Jak walidujecie komunikację, a nie tylko warsztatujecie?

Dowody ponad opinie. Korzystamy z rozmów win-loss, wywiadów z klientami i transkrypcji rozmów sprzedażowych tam, gdzie są dostępne, i testujemy roboczą komunikację na prawdziwych obiekcjach wyciągniętych z tych źródeł. Warsztaty wewnętrzne kształtują hipotezy; decyduje język kupującego.

Mamy już brandbook. Czy nadal potrzebujemy tego?

Brandbook obejmuje tożsamość: logo, kolory, ton. To obejmuje argument: dlaczego kupujący ma wybrać Ciebie, segment po segmencie, z dowodem. Większość firm ma to pierwsze, a brakuje im tego drugiego. Jeśli Twój brandbook już zawiera przetestowaną hierarchię komunikacji, ten moduł nie jest Ci potrzebny.

30 min · Honest call

Brzmi jak Twoja sytuacja?

30 minut, Twój kalendarz, bez prezentacji. Szczerze powiemy, czy ten moduł pasuje.