Jaki problem to rozwiązuje
Handlowcy, którzy latami żyli na skrzynce i pamięci do telefonów, nie przechodzą na CRM po jednym demo. Deale tygodniami tkwią w złym etapie, aktywności nie są logowane, a daty zamknięcia ustala optymizm, nie dowody. Menedżer ściga wtedy handlowców o aktualizacje, które CRM powinien już mieć, a prognoza staje się negocjacją zamiast raportem. Wina spada na narzędzie, choć problemem jest nawyk.
Jak pracujemy
Uczymy procesu sprzedaży, a nie menu oprogramowania. Sesje przeprowadzają każdego handlowca przez jego realny portfel: ten deal, ten etap, ten następny krok, zalogowany w ten sposób. Ćwiczenia obejmują pętlę dzienną (widoki, zadania, logowanie aktywności), pętlę tygodniową (higiena pipeline, przesunięcia etapów z uzasadnieniem) oraz narzędzia oddające czas, jak szablony, snippety i linki do spotkań.
Planujemy minimum dwie do trzech sesji po 90 do 120 minut, a nie jeden długi warsztat, bo nawyki tworzą się między sesjami, nie w ich trakcie. Między sesjami handlowcy pracują na swoim pipeline w HubSpocie, a my przeglądamy, co się faktycznie wydarzyło, co wydobywa realne punkty tarcia, których sala szkoleniowa nigdy nie pokaże. Jesteśmy też szczerzy co do pierwszych tygodni po szkoleniu: wymagają widocznej konsekwencji ze strony zarządzania, i na to przygotowujemy Twojego szefa sprzedaży.
Każdą sesję nagrywamy, a ściągi obejmują momenty, w których handlowcy zwykle wracają do starych nawyków: logowanie rozmowy z telefonu, obsługa utkniętego deala, umówienie kolejnego spotkania, zanim skończy się obecne.
Deliverables
- Przejście przez proces sprzedaży zmapowane na Twoje etapy pipeline i ich definicje
- Minimum 2 do 3 praktyczne sesje na żywo po 90 do 120 minut, z nagraniami
- Przegląd pipeline między sesjami z informacją zwrotną per handlowiec
- Ściągi do pętli dziennej: logowanie, zadania, widoki, szablony
- Przewodnik dla menedżera na pierwsze tygodnie egzekwowania po starcie
- 30 dni na pytania handlowców po szkoleniu