Przeszkol zespół, który korzysta z Twojego HubSpota.
Praktyczne sesje na Twoim portalu, na Twoich danych, dopasowane do ról, które naprawdę korzystają z platformy. Wdrożenia często grzęzną na adopcji, nie na konfiguracji - dlatego traktujemy szkolenie jako część projektu, a nie dodatek na koniec.
Formaty, które prowadzimy
Wybierz, jak najlepiej uczy się Twój zespół.
Grupa wdrożeniowa
Nowy zespół, nowy portal. Prowadzona seria sesji na żywo, która przeprowadza zespół od pustego portalu do codziennej pracy. Handlowcy, marketerzy i administratorzy dostają własne ścieżki, z checkpointami między sesjami.
Zwykle 4-6 sesji w 2-3 tygodnie
Warsztat na zamówienie
Konkretny brak, konkretna sesja. Lead scoring, raportowanie, logika workflow, atrybucja, etapy cyklu życia - cokolwiek zespół musi podciągnąć. Budujemy warsztat wokół Twojego portalu i pytań, które zespół już ma.
Pół dnia lub cały dzień · Na miejscu lub zdalnie
Kurs nagrany
Dla większych zespołów albo do wdrażania nowych osób po starcie. Nagrywamy program na Twoim portalu, dostarczamy jako wideo plus pisemne ściągi, a zespół wraca do niego, gdy ktoś dołącza do firmy.
Twój na zawsze · Dogrywka przy aktualizacji
Jak przebiega szkolenie
Ocena → Projekt → Realizacja → Utrwalenie.
Ocena
Audyt obecnego korzystania
Krótkie rozmowy z handlowcami, marketerami i administratorami. Gdzie portal boli, czego się unika, co się obchodzi na skróty. Lista braków staje się programem.
Projekt
Dopasuj program do Twojego portalu
Żadnej ogólnej prezentacji „HubSpot 101”. Szkolenie korzysta z Twoich pipeline'ów, Twoich właściwości, Twoich workflow - żeby w chwili powrotu do biurka ekran zgadzał się ze slajdami.
Realizacja
Sesje na żywo, nagrywane
Na żywo (zdalnie lub na miejscu) z praktycznymi ćwiczeniami. Każda sesja jest nagrywana i cięta na fragmenty, żeby zespół miał stałe źródło, a nowe osoby mogły nadrobić później.
Utrwalenie
Ściągi i okno na pytania
Jednostronicowe ściągi do workflow, które naprawdę liczą się na co dzień. Plus 30-dniowe okno po ostatniej sesji, w którym zespół może zadawać pytania, a my odpowiadamy na piśmie.
Z czym wychodzisz
Szkolenie, które przetrwa pierwszy miesiąc.
Program dopasowany do ról
- → Ścieżka handlowca (pipeline, sekwencje, raporty)
- → Ścieżka marketera (kampanie, workflow, atrybucja)
- → Ścieżka administratora (właściwości, uprawnienia, integracje)
- → Ścieżka managera (prognoza, coaching, dashboardy)
Na Twoim portalu, na Twoich danych
- → Na żywo zdalnie (Zoom lub Meet)
- → Na miejscu, w obrębie UE
- → Praktyczne ćwiczenia na każdej sesji
- → Bloki pytań w trakcie, nie tylko na końcu
Twoje na zawsze
- → Pełne nagrania sesji
- → Krótkie fragmenty tematyczne (5-10 min)
- → Hostowane w HubSpocie lub Twoim LMS
- → Dogrywka przy aktualizacjach portalu, jeśli chcesz
Jednostronicowe ściągi
- → „Jak zapisać tę aktywność?”
- → „Jak znaleźć deala?”
- → „Jak uruchomić ten raport?”
- → Druk albo cyfrowo, Twój wybór
SOP-y procesów
- → Przekazanie leada (Marketing → Sales)
- → Reguły dyskwalifikacji
- → Definicje etapów pipeline'u
- → Rytm raportowania (tygodniowy / miesięczny)
30 dni „pytaj o wszystko”
- → Kanał asynchroniczny (Slack lub mail)
- → Odpowiedzi na piśmie
- → Krótkie nagrania, gdy trzeba
- → Do przedłużenia jako lekki abonament
Częste pytania
O co zespoły zwykle pytają przy szkoleniach.
Prowadzicie szkolenia osobno, czy tylko w ramach wdrożenia?+
I tak, i tak. Szkolenia są częścią pełnego wdrożenia, ale prowadzimy je też osobno dla zespołów, które mają HubSpota, ale nigdy nie przeszły porządnego onboardingu. Wiele portali skonfigurowano lata temu, a osoby, które dziś z nich korzystają, nigdy nie poznały konsultanta, który je ustawiał.
Ile trwa szkolenie?+
Grupa wdrożeniowa to zwykle 4-6 sesji na żywo w 2-3 tygodnie. Pojedynczy warsztat na zamówienie to pół dnia lub cały dzień. Kurs nagrany zależy od zakresu - typowy program to 6-10 godzin gotowego wideo.
Czy nagrania można hostować w naszym LMS?+
Tak. Możemy dostarczyć surowe pliki wideo, umieścić je w Bazie wiedzy lub Learning Center HubSpota albo przekazać w formacie, którego oczekuje Twój LMS (eksport zgodny ze SCORM na życzenie).
Szkolicie po polsku czy po angielsku?+
W obu. Po polsku dla polskich zespołów, po angielsku dla międzynarodowych lub mieszanych. Nagrania możemy opatrzyć napisami w dowolnym z tych języków. Ściągi piszemy w języku, w którym pracuje zespół.
A nowe osoby po pierwszym szkoleniu?+
Nagrania i ściągi to odpowiedź na dłuższą metę. Dla większych zespołów budujemy też ścieżkę onboardingu „pierwsze 30 dni” w HubSpocie, która automatycznie zapisuje nowe osoby - żeby dostawały właściwe wideo we właściwym momencie, bez prowadzenia sesji za każdym razem, gdy ktoś zaczyna.
Powiązane usługi
Często łączone z tą usługą.
Konsulting HubSpot
Pełne wdrożenia, optymalizacja i współpraca abonamentowa.
Najpierw brief, potem zakres
Powiedz nam, kto potrzebuje szkolenia.
Wielkość zespołu, role, obecne bolączki, harmonogram. Wrócimy ze stałą wyceną - zwykle w kilka dni roboczych.