Umów bezpłatną konsultację
Gracjan Kasprzyk
Gracjan Kasprzyk, konsultant HubSpot

Integracja HubSpot i Magento

Porzucone koszyki i zamówienia ze sklepu trafiają na kontakt w HubSpocie. Marketing wysyła przypomnienie o koszyku, a handlowiec B2B widzi zakupy firmy bez logowania do panelu sklepu.

Umów bezpłatną konsultację

Z czym przychodzą firmy

Zakupy sprawdzane w panelu sklepu

Żeby zobaczyć zamówienia firmy i status wysyłki, handlowiec loguje się do Magento, a w HubSpocie ma deal bez historii.

Segmenty z eksportu

Lista klientów, którzy kupili dany produkt, powstaje z eksportu ze sklepu i ręcznego importu do HubSpota.

Koszyk bez przypomnienia

Magento zapisuje porzucony koszyk, ale HubSpot nie dostaje sygnału, więc przypomnienie nie wychodzi.

Co łączę między sklepem a HubSpotem zakres ustalamy na przeglądzie procesu

Z Magento do HubSpota

Porzucony koszyk

Koszyk bez zamówienia zapisuje się na kontakcie i uruchamia workflow z przypomnieniem. Kontakty da się dzielić według wartości i zawartości koszyka.

Z Magento do HubSpota

Zamówienia na kontakcie

Numer, data, wartość, waluta, produkty i ilości. Gdy sprzedaż prowadzi handlowiec, zamówienie łączę też z firmą i dealem.

Z Magento do HubSpota

Status zamówienia

Nowe, opłacone, wysłane albo zwrot jako property zamówienia. Zmiana statusu wysyła maila albo zakłada zadanie.

Katalog

Produkty ze sklepu

SKU, nazwa i cena jako produkt w HubSpocie, więc handlowiec ma w ofercie te same ceny co sklep, a raport pokazuje sprzedaż według produktu.

Śledzenie

Kod śledzący HubSpota

Wklejam go w nagłówek szablonu sklepu. Ruch i konwersje ze sklepu widać wtedy w raportach HubSpota.

Jak wygląda współpraca

  1. 1

    Bezpłatna konsultacja30 minut

    Opowiadasz, kto kupuje w sklepie i co marketing albo handlowcy mają widzieć w HubSpocie. Ja mówię, jak wyglądałoby połączenie.

  2. 2

    Przegląd procesuZakres po konsultacji

    Ustalamy, czy zamówienia łączą się z dealami, które pola płyną w obie strony i po czym łączymy konto w sklepie z kontaktem.

  3. 3

    WdrożenieGotowa integracja albo własna

    Najpierw sprawdzam gotową integrację, a tam, gdzie nie wystarcza, piszę własną na API sklepu. Historię zamówień przenoszę osobnym importem, po zrobieniu kopii danych.

  4. 4

    Test i uruchomienieNa prawdziwych danych

    Pierwsze uruchomienie ma datę graniczną, więc stare koszyki nie uruchamiają workflowów. Gdy przez ustalony czas nie wpada żadne zamówienie, wskazana osoba dostaje alert.

  5. 5

    Dalsza współpracaNa żądanie albo w abonamencie

    Po starcie odzywasz się, kiedy czegoś potrzebujesz, albo umawiamy stały zakres prac na każdy miesiąc.

Z kim będziesz pracować Gracjan Kasprzyk, Spectage

Gracjan Kasprzyk, Spectage

Jestem konsultantem HubSpot. Pracuję w HubSpocie codziennie: wdrażam go, szkolę zespoły i łączę z innymi systemami firmy. Doradzam na podstawie tego, co sprawdziło się w kilkudziesięciu portalach.

Portale HubSpot
50+
Nowe wdrożenia i porządki w istniejących
Migracje
15+
Pełne migracje z innych CRM
Zespoły
Dziesiątki
Przeszkolonych zespołów sprzedaży, marketingu i obsługi
Konsultacje
Setki
Godzin pracy z klientami w HubSpocie
Umów bezpłatną konsultację

O co pytacie przed integracją

Który system jest nadrzędny?

Magento dla zamówień i produktów, a HubSpot je odczytuje. W obie strony łączę tylko pola, które tego wymagają, bo każda dwukierunkowa synchronizacja to kolejne miejsce na konflikt danych.

Czy to ma sens w sprzedaży B2B?

Tak. Zamówienie ze sklepu łączę z firmą, dealem i opiekunem, więc handlowiec widzi zakupy klienta tam, gdzie prowadzi z nim rozmowy.

Co, jeśli integracja przestanie działać?

Każda operacja trafia do dziennika, a gdy przez ustalony czas nie wpada żadne zamówienie, wskazana osoba dostaje alert. Z dziennika widać, od kiedy dane nie płyną.

Make czy własny kod?

Jeśli gotowa integracja obejmuje Wasz zakres, korzystam z niej, a prostsze przepływy stawiam w Make. Koszyki, statusy i katalog B2B częściej łączę własnym kodem na API.

Ile to kosztuje?

Zależy od liczby systemów i kroków. Wycenę dostajesz po przeglądzie procesu.

Porozmawiajmy o Magento

Pół godziny, bezpłatnie. Opowiesz, co chcesz zrobić, a ja powiem, od czego zacząć.

Gracjan Kasprzyk
Rozmowę prowadzi Gracjan Kasprzyk