Integracja HubSpot i Stripe

Z czym przychodzą firmy

Płatności sprawdzane w Stripe

Przed telefonem do klienta handlowiec loguje się do Stripe albo pyta finanse, czy ostatnia płatność przeszła.

Subskrypcje opisane w notatkach

Ktoś przepisuje ze Stripe do HubSpota, która subskrypcja jest aktywna, a która zaległa, i notatka szybko się starzeje.

Portal pełen danych rozliczeniowych

Do HubSpota trafiają pozycje rozliczeniowe i próby obciążenia, których w sprzedaży nikt nie otwiera.

Co się synchronizuje zakres ustalamy na przeglądzie procesu

Ze Stripe do HubSpota

Status płatności

Opłacona, nieudana albo zwrot, z kwotą i walutą, na kontakcie i dealu.

Ze Stripe do HubSpota

Subskrypcje i odnowienia

Status subskrypcji (aktywna, anulowana, zaległa) i data kolejnego odnowienia w property. Zaległość zakłada zadanie dla opiekuna.

Zdarzenia

Workflow na zdarzeniu ze Stripe

Nieudana płatność uruchamia workflow, nowa subskrypcja przesuwa deala na kolejny etap, a zwrot zakłada zadanie dla opiekuna.

Zostaje w Stripe

Mniej obiektów w portalu

Pozycje rozliczeniowe i próby obciążenia zostają w Stripe. Szczegóły dla księgowości idą do systemu księgowego albo hurtowni danych.

Płatności w HubSpocie

Stripe jako procesor płatności

Oferty i linki do płatności z HubSpota rozlicza Stripe, a wpłata trafia od razu do HubSpota. Tę drogę wybieramy na starcie albo zostajemy przy synchronizacji.

Jak wygląda współpraca

1
Bezpłatna konsultacja30 minut
Opowiadasz, za co klienci płacą przez Stripe i kto w firmie musi to widzieć. Ja mówię, którą drogę bym wybrał.
2
Przegląd procesuZakres po konsultacji
Ustalamy, którędy idą płatności, które dane trafiają do HubSpota, a które zostają w Stripe, i po czym łączymy klienta Stripe z kontaktem.
3
WdrożenieGotowa integracja albo własna
Zaczynam od oficjalnej integracji HubSpota ze Stripe. Gdy przenosi za dużo albo za mało, piszę własną na webhookach Stripe.
4
Test i uruchomienieNa prawdziwych danych
Testuję na Waszych płatnościach i subskrypcjach. Każde zdarzenie trafia do dziennika, a gdy zdarzenia ze Stripe przestają docierać, wskazana osoba dostaje alert.
5
Dalsza współpracaNa żądanie albo w abonamencie
Po starcie odzywasz się, kiedy czegoś potrzebujesz, albo umawiamy stały zakres prac na każdy miesiąc.

Z kim będziesz pracować Gracjan Kasprzyk, Spectage

Jestem konsultantem HubSpot. Pracuję w HubSpocie codziennie: wdrażam go, szkolę zespoły i łączę z innymi systemami firmy. Doradzam na podstawie tego, co sprawdziło się w kilkudziesięciu portalach.

Portale HubSpot

50+

Nowe wdrożenia i porządki w istniejących

Migracje

15+

Pełne migracje z innych CRM

Zespoły

Dziesiątki

Przeszkolonych zespołów sprzedaży, marketingu i obsługi

Konsultacje

Setki

Godzin pracy z klientami w HubSpocie

Umów bezpłatną konsultację

O co pytacie przed integracją

Który system jest nadrzędny?

Stripe dla płatności, HubSpot dla danych sprzedażowych. Klienta Stripe łączę z kontaktem po adresie e-mail, a jego ID ze Stripe zapisuję w osobnym property.

Czym różni się synchronizacja od Stripe jako procesora?

Przy synchronizacji płatności dalej obsługuje Stripe, a HubSpot dostaje informacje o nich. Gdy Stripe jest procesorem w HubSpocie, płatność przechodzi przez obiekty HubSpota.

Co, jeśli integracja przestanie działać?

Brak zdarzeń przez ustalony czas wysyła alert do osoby, którą wskażesz. Z dziennika widać, od kiedy dane nie docierały, więc da się je uzupełnić.

Make czy własny kod?

Oficjalna integracja często wystarcza. Gdy potrzebne jest inne mapowanie subskrypcji albo zdarzenie, którego ona nie przekazuje, prostsze przypadki stawiam w Make, a resztę piszę w Node albo Pythonie.

Ile to kosztuje?

Zależy od liczby systemów i kroków. Wycenę dostajesz po przeglądzie procesu.