Breeze i agenci AI w HubSpocie

AI w licencji jest, tylko nie ma na czym pracować

Agent pisze ogólniki

Agent prospectingowy jest włączony, ale w CRM brakuje historii klienta, więc maile brzmią jak szablon.

Kredyty schodzą, efektu nie widać

Agent działa na wszystkich rekordach naraz i nikt nie wie, co z tego wynika.

Nie wiadomo, od czego zacząć

Breeze jest w portalu, ale nikt nie zdecydował, które zadania mu oddać.

Co ustawiam w Breeze zakres zależy od Waszej licencji i danych

Asystent

Breeze Assistant

Streszcza historię klienta, szuka w komunikacji i przygotowuje szkice odpowiedzi, na notatkach i property z CRM.

Sprzedaż

Agent prospectingowy

Pisze osobny mail do każdej firmy na podstawie tego, co o niej wie. Na start maile zatwierdzacie przed wysyłką.

Sales Hub

Obsługa

Agent obsługi klienta

Odpowiada na proste pytania z bazy wiedzy, a gdy czegoś nie wie, przekazuje rozmowę człowiekowi.

Service Hub

Dane

Breeze Intelligence

Uzupełnia brakujące dane firm i kontaktów. Ustalamy, które pola uzupełnia AI, a które handlowcy.

Workflowy

Kroki AI w workflowach

Streszczenie ticketu albo klasyfikacja zapytania trafia do property, więc da się po nim filtrować i raportować.

Poza Breeze

Własne narzędzia

Tam, gdzie Breeze nie sięga, buduję asystentów na Claude albo własnym kodzie, podpiętych do HubSpota przez API.

Wdrożenie AI

Jak ustawiam AI w HubSpocie

1
Bezpłatna konsultacja30 minut
Opowiadasz, co zabiera zespołowi czas w sprzedaży albo obsłudze. Ja mówię, czy Breeze ma na czym pracować.
2
Przegląd danychNajpierw dane, potem agent
Sprawdzam dane w portalu i wybieramy zastosowanie, w którym AI zdejmie z zespołu najwięcej żmudnej pracy.
3
Kontekst dla agentaHistoria klienta i baza wiedzy
Uzupełniam to, czego agent potrzebuje: historię klienta w CRM, bazę wiedzy i opis procesu. Bez tego pisze ogólniki.
4
KonfiguracjaCzłowiek zatwierdza wyniki
Ustawiam, do jakich danych agent ma dostęp i jakich tematów nie porusza. Na start maile i odpowiedzi zatwierdza człowiek.
5
OcenaPo okresie próbnym
Porównujemy wyniki agenta z tym, co było wcześniej, i decydujecie, czy zostaje i w jakim zakresie.

Z kim będziesz pracować Gracjan Kasprzyk, Spectage

Jestem konsultantem HubSpot. Pracuję w HubSpocie codziennie: wdrażam go, szkolę zespoły i łączę z innymi systemami firmy. Doradzam na podstawie tego, co sprawdziło się w kilkudziesięciu portalach.

Portale HubSpot

50+

Nowe wdrożenia i porządki w istniejących

Migracje

15+

Pełne migracje z innych CRM

Zespoły

Dziesiątki

Przeszkolonych zespołów sprzedaży, marketingu i obsługi

Konsultacje

Setki

Godzin pracy z klientami w HubSpocie

Umów bezpłatną konsultację

Pytania o AI w HubSpocie

Co potrafi AI w HubSpocie?

Breeze to AI wbudowane w HubSpota: asystent na danych z CRM, agenci do prospectingu i obsługi klienta oraz Breeze Intelligence do uzupełniania danych firm.

Czy AI nie będzie zmyślać?

Agent odpowiada na podstawie bazy wiedzy i danych z CRM, a gdy czegoś nie wie, przekazuje rozmowę człowiekowi. Na start zatwierdzacie odpowiedzi, a bazę wiedzy uzupełniamy na bieżąco.

Czy agent sam pisze do klientów?

Może, ale na start bym mu na to nie pozwalał. Maile zatwierdzacie przed wysyłką, a instrukcję dla agenta poprawiam na podstawie tego, co nie pasowało.

Co z danymi firmy?

Breeze pracuje w portalu, na danych, które już macie w HubSpocie. Ustalamy, do czego agent ma dostęp i jakich tematów nie porusza.

Breeze czy własne AI?

Zaczynam od Breeze, bo pracuje na danych z portalu. Tam, gdzie nie wystarcza, buduję własne narzędzia na Claude albo własnym kodzie.

Ile kosztuje AI w HubSpocie?

Agenci zużywają kredyty HubSpota, a ich limit zależy od Waszej licencji. Ile ich potrzeba, policzę przy wybranym zastosowaniu.

Ile kosztuje wdrożenie?

Policzymy to na rozmowie, po tym, jak poznam Wasz proces i portal.

Czym to się różni od wdrożenia AI w firmie?

Tu chodzi o AI w portalu HubSpot: Breeze, agentów i dane w CRM. Wdrożenie AI w firmie obejmuje też procesy poza HubSpotem.