Umów bezpłatną konsultację
Gracjan Kasprzyk
Gracjan Kasprzyk, konsultant HubSpot

Integracja HubSpot i BaseLinker

Zamówienia z Allegro, sklepu i innych kanałów trafiają z BaseLinkera na kontakt i firmę w HubSpocie, razem z produktami i statusem wysyłki. Handlowiec widzi, co klient kupił, bez logowania do BaseLinkera.

Umów bezpłatną konsultację

Z czym przychodzą firmy

Kupujący wpisywani ręcznie

Ktoś przepisuje kupujących z BaseLinkera do HubSpota, a przy kolejnym zakupie ta sama osoba ląduje w bazie drugi raz.

Historia zakupów w innym panelu

Przed telefonem do stałego klienta handlowiec loguje się do BaseLinkera i szuka jego zamówień po mailu.

Przychód z kanałów w Excelu

Ile dało Allegro, a ile własny sklep, wiadomo dopiero po eksporcie z BaseLinkera do arkusza.

Co się synchronizuje zakres ustalamy na przeglądzie procesu

Z BaseLinkera do HubSpota

Zamówienia przy kliencie

Numer, data, wartość i kanał sprzedaży oraz produkty z ilościami i cenami, powiązane z kontaktem i firmą kupującego.

Z BaseLinkera do HubSpota

Status wysyłki

Zmiana statusu w BaseLinkerze aktualizuje zamówienie w HubSpocie. Na tej zmianie może działać workflow, na przykład mail do klienta.

Kanały sprzedaży

Allegro razem ze sklepem

Allegro, sklep i inne marketplace’y wchodzą jedną drogą, przez BaseLinkera. Allegro łączę osobno tylko wtedy, gdy sprzedaż na nim omija BaseLinkera.

Raporty

Przychód według kanału

Kanał zapisuję w osobnym property, więc raport w HubSpocie dzieli przychód na Allegro, sklep i resztę, a do tego pokazuje powtarzalność zakupów firmy.

Jak wygląda współpraca

  1. 1

    Bezpłatna konsultacja30 minut

    Opowiadasz, z jakich kanałów sprzedajecie i co handlowiec ma widzieć w HubSpocie. Ja mówię, jak wyglądałoby połączenie.

  2. 2

    Przegląd procesuZakres po konsultacji

    Ustalamy, które kanały i dane trafiają do HubSpota, czy zamówienie ma być osobnym obiektem i po czym łączymy kupującego z kontaktem i firmą.

  3. 3

    WdrożenieGotowa integracja albo własna

    Najpierw sprawdzam gotową integrację, a tam, gdzie nie wystarcza, piszę własną. Historię zamówień przenoszę osobnym importem.

  4. 4

    Test i uruchomienieNa prawdziwych danych

    Testuję na Waszych zamówieniach i uruchamiam integrację od ustalonej daty, żeby stare zamówienia nie wysłały klientom maili. Gdy zamówienia przestaną wpadać, wskazana osoba dostaje alert.

  5. 5

    Dalsza współpracaNa żądanie albo w abonamencie

    Po starcie odzywasz się, kiedy czegoś potrzebujesz, albo umawiamy stały zakres prac na każdy miesiąc.

Z kim będziesz pracować Gracjan Kasprzyk, Spectage

Gracjan Kasprzyk, Spectage

Jestem konsultantem HubSpot. Pracuję w HubSpocie codziennie: wdrażam go, szkolę zespoły i łączę z innymi systemami firmy. Doradzam na podstawie tego, co sprawdziło się w kilkudziesięciu portalach.

Portale HubSpot
50+
Nowe wdrożenia i porządki w istniejących
Migracje
15+
Pełne migracje z innych CRM
Zespoły
Dziesiątki
Przeszkolonych zespołów sprzedaży, marketingu i obsługi
Konsultacje
Setki
Godzin pracy z klientami w HubSpocie
Umów bezpłatną konsultację

O co pytacie przed integracją

Który system jest nadrzędny?

BaseLinker, dla zamówień i statusów wysyłki. Kupującego łączę po adresie e-mail, a firmę po NIP, jeśli jest w danych do faktury. Zamówienie bez e-maila nie zakłada pustego kontaktu.

Zamówienie ma być dealem?

Zwykle nie. Deal to sprzedaż w toku, a zamówienie to zakup, który już się wydarzył, więc trzymam je osobno, powiązane z kontaktem i firmą. Gdy sprzedaż B2B ma etap ofertowania, deal prowadzi ofertę, a zamówienie trafia obok niego.

Co, jeśli integracja przestanie działać?

Każda operacja trafia do dziennika. Gdy przez ustalony czas nie wpada żadne zamówienie albo API BaseLinkera zwraca błędy, wskazana osoba dostaje alert, a brakujące zamówienia da się dociągnąć.

Make czy własny kod?

Prostsze połączenia stawiam w Make, a tam, gdzie to nie wystarcza, piszę własny kod w Node albo Pythonie na AWS.

Ile to kosztuje?

Zależy od liczby systemów i kroków. Wycenę dostajesz po przeglądzie procesu.

Porozmawiajmy o BaseLinkerze

Pół godziny, bezpłatnie. Opowiesz, co chcesz zrobić, a ja powiem, od czego zacząć.

Gracjan Kasprzyk
Rozmowę prowadzi Gracjan Kasprzyk