Konsulting i wdrożenia HubSpot

Projekt architektury kampanii i lejka

Projekt architektury kampanii i lejka to projekt solution design, który definiuje, jak kampanie są strukturyzowane, śledzone i połączone z Twoim lejkiem: taksonomia, punkty konwersji, podejście do atrybucji i konwencje nazewnicze. Jest dla zespołów marketingu, u których raportowanie kampanii nie umie odpowiedzieć, które działania faktycznie wygenerowały pipeline.

FazaProjekt rozwiązania
WspółpracaProjekt
DyscyplinaRevenue Process & Workflow Design

Jaki problem to rozwiązuje

Bez architektury każda kampania jest osobnym, niepowtarzalnym tworem: nazewnictwo jest improwizowane, konwencje UTM się rozjeżdżają, logika formularzy i cyklu życia różni się per landing page, a na koniec kwartału nikt nie umie prześledzić przychodu do działania bez sesji archeologii w arkuszu. Narzędzia rzadko są problemem; brakującą warstwą jest spójna struktura, która czyni kampanie porównywalnymi między sobą.

Jak pracujemy

Najpierw definiujemy taksonomię kampanii: hierarchię od programu przez kampanię do materiału, typy kampanii, konwencje nazewnicze i standardy UTM. To warstwa nudna, i to właśnie ona w ogóle czyni atrybucję możliwą.

Potem architektura lejka: punkty konwersji i strategia formularzy, wyzwalacze etapów cyklu życia, logika MQL i SQL oraz sposób, w jaki członkostwo w kampanii łączy kontakty z pipeline. Podejście do atrybucji dobieramy do Twojego modelu i mówimy uczciwie, w tym czego nie potrafi pokazać, bo udawanie, że atrybucja jest kompletna, to sposób, w jaki marketing traci wiarygodność u finansów.

Wszystko mapuje się na kampanie, formularze, etapy cyklu życia i obiekty raportowe HubSpot, więc struktura jest budowalna dokładnie tak, jak zaspecyfikowana.

Deliverables

  • Taksonomia i hierarchia kampanii
  • Konwencje nazewnicze i UTM
  • Projekt punktów konwersji i strategii formularzy
  • Logika wyzwalaczy etapów cyklu życia i lejka
  • Rekomendacja modelu atrybucji z wypisanymi ograniczeniami
  • Mapowanie kampanii i raportowania na HubSpot

FAQ

O co kupujący pytają przed wyceną.

Który model atrybucji rekomendujecie?

Ten, który Twój model sprzedaży i wolumen danych uczciwie utrzymają, a to często prostsze, niż zespoły oczekują. Atrybucja multi-touch przy małej miesięcznej liczbie deali to statystyczny teatr. Wybieramy pragmatyczny model, dokumentujemy jego martwe pola i projektujemy strukturę kampanii tak, by bogatsze modele stały się możliwe w miarę wzrostu wolumenu.

Mamy kampanie działające teraz. Czy zostaną zmigrowane do nowej struktury?

Architektura zawiera konwencję cutover: wszystko nowe idzie strukturą, a starsze kampanie mapujemy tam, gdzie koszt jest niski. Odbudowa historycznych danych kampanii rzadko jest warta wysiłku; celem jest, by od cutover dane były porównywalne i godne zaufania.

Czym to się różni od Strategii GTM: model sprzedaży, kanały i cykl życia?

Tamten moduł decyduje, które modele sprzedaży i kanały prowadzisz i jaki jest model cyklu życia. Ten projektuje operacyjną strukturę, wewnątrz której kampanie się wykonują: taksonomia, śledzenie, logika konwersji, atrybucja. Jeśli miks kanałów jest jeszcze niezdecydowany, moduł strategiczny jest pierwszy.

Najpierw brief, potem zakres

Brzmi jak Twoja sytuacja?

30 minut, Twój kalendarz, bez prezentacji. Szczerze powiemy, czy ten moduł pasuje.