Jaki problem to rozwiązuje
Sprzedaż prowadzona w arkuszu i w skrzynkach każdego z osobna działa, dopóki zespół nie urośnie ponad kilku handlowców. Dwie osoby dzwonią do tego samego klienta, obiecujący deal stygnie, bo follow-up został w czyjejś głowie, a prognoza to liczba, którą szef sprzedaży składa ręcznie w nocy przed zarządem. Nikt nie powie, ile deali jest naprawdę w grze, na którym etapie utknęły ani dlaczego zeszły kwartał się nie dopiął. Handlowcy tracą dzień na administrację i mimo to gubią kolejny krok.
Jak pracujemy
Zaczynamy od tego, jak Twój zespół naprawdę sprzedaje dzisiaj: skąd biorą się deale, przez jakie kroki przechodzi każdy z nich i co musi być spełnione, żeby przejść z kroku do kroku. Ten przegląd staje się specyfikacją konfiguracji, więc pipeline odzwierciedla Twój proces sprzedaży, a nie dane z dema.
Potem budujemy fundament: pipeline transakcji z etapami, które handlowcy rozpoznają, właściwości transakcji i kontaktów niosące informacje faktycznie używane w sprzedaży, śledzenie aktywności i maili tak, aby każdy kontakt logował się bez dodatkowego pisania, oraz pierwszą warstwę automatyzacji dla zadań i higieny etapów. Pierwszą wersję trzymamy celowo prostą - pipeline, który handlowcy aktualizują, bo im pomaga, bije rozbudowany, który omijają.
Projekt zamyka sesja robocza dla handlowców, którzy będą żyć w narzędziu, krótkie przekazanie administracji i dashboardy bazowe: wartość pipeline'u, deale wg etapu i aktywność. Wychodzisz z systemem sprzedaży, z którego zespół pracuje, a nie tylko ze skonfigurowanym produktem.
Deliverables
- Pipeline transakcji z etapami zmapowanymi na Twój realny proces sprzedaży
- Zestaw właściwości transakcji i kontaktów dla spójnych, użytecznych rekordów
- Śledzenie maili i spotkań, żeby aktywność logowała się sama
- Automatyzacja zadań i follow-upów, żeby żaden deal nie ucichł
- Dashboardy bazowe: wartość pipeline'u, deale wg etapu, aktywność handlowców
- Sesja szkoleniowa dla handlowców plus dokumentacja przekazania administracji