Wdrożenie HubSpot CRM pod proces, którym już sprzedajesz.

Na koszt składają się dwie rzeczy, które warto liczyć osobno. Pierwsza to licencja HubSpota, płacona co miesiąc do HubSpota, zależna od wybranych hubów i liczby stanowisk. Druga to wdrożenie, czyli moja praca: warsztat, konfiguracja, przeniesienie danych, raporty i szkolenie. Zakres i wycenę wdrożenia podaję po warsztacie procesowym, bo przed nim byłoby to zgadywanie. Wdrożenie jednego procesu sprzedaży z migracją danych i szkoleniem jest projektem na tygodnie, nie na miesiące.

HubSpot jest jednym z najprostszych w obsłudze systemów w tej klasie i zespoły sprzedażowe wchodzą w niego szybko. Trudność bierze się gdzie indziej: z portalu ustawionego pod proces, którego w firmie nie ma. Dlatego wdrożenie zaczynam od warsztatu nad procesem, a kończę szkoleniem na gotowej konfiguracji i na danych firmy, nie wysłaniem linku do dokumentacji. Po pierwszych tygodniach pracy robię przegląd i poprawiam to, co ludzie omijają.

To zależy od procesu, liczby osób i tego, co ma się dziać automatycznie. Dobieram ją w rozmowie, po przejściu przez proces, i mówię wprost, które płatne funkcje faktycznie wykorzystasz. Cen licencji nie podaję na stronie, bo zależą od konfiguracji konta.

Najpierw audyt portalu, potem decyzja. Część konfiguracji zwykle da się uratować, a przebudowa od zera bywa droższa niż uporządkowanie tego, co jest.

Przenoszę je z mapowaniem pól i deduplikacją, razem z historią kontaktu. Import idzie najpierw w środowisku testowym i sprawdzam liczby po obu stronach przed produkcją.

Do wyboru dwie drogi. Zespół przejmuje portal, bo po szkoleniu jest w firmie ktoś, kto rozumie konfigurację. Albo zostaję na opiece w ustalonym wymiarze godzin miesięcznie.

Tak. Integruję systemy, na których pracuje firma, automatyzuję procesy i wdrażam AI do pracy zespołu. To są dwa osobne filary usług i działają też w firmach bez CRM.