Automatyzacja biznesu

Co automatyzujemy

Praca, która aż się prosi o silnik pod spodem.

Finanse i fakturowanie

Uzgadnianie Stripe z księgowością. Pipeline'y fakturowania z regułami VAT. Workflow windykacji nieudanych płatności. Stan subskrypcji zsynchronizowany między billingiem a narzędziami operacyjnymi.

Od leada do przychodu

Zbieranie leadów, scoring, routing i follow-up - niezależnie od tego, na jakim CRM pracujesz. Pipedrive, Salesforce, Zoho, HubSpot albo własna baza. Pracujemy na stacku takim, jaki jest.

Zamówienia i realizacja

Zamówienia e-commerce do ERP, do wysyłki, do powiadomienia klienta. Stany magazynowe aktualizowane w całym stacku. Zwroty i reklamacje obsłużone end-to-end, a nie ticketami.

Operacje wewnętrzne

Onboarding pracowników (system HR, Slack, Google Workspace, konta narzędzi). Ścieżki akceptacji. Obieg dokumentów. Triage wewnętrznych zgłoszeń. Nudne rzeczy, które się kumulują.

Synchronizacja danych

Cały stack w zgodzie bez kopiuj-wklej. CRM z księgowością, support z produktem, billing z operacjami. Idempotentna dwukierunkowa synchronizacja z porządną obsługą konfliktów.

Raporty i alerty

Liczby zebrane z całego stacku, dostarczone tam, gdzie zespoły już pracują - kanały Slack, cotygodniowe maile, wewnętrzne dashboardy. Plus alerty, gdy coś wygląda podejrzanie.

Stack, na którym budujemy

Właściwe narzędzie do zadania. Wszystkie cztery warstwy dobiera ten sam inżynier.

Orkiestracja no-code

Make, Zapier, n8n

Domyślny wybór przy umiarkowanej złożoności. Wizualne scenariusze, logika warunkowa, obsługa błędów, uruchomienia z harmonogramu. Hostowane w Twoim workspace, po przekazaniu należą do Ciebie.

Make.com jako pierwszy wybór · Zapier gdy klient woli · n8n przy self-hosting

Kod na miarę

Serwisy w Node, Pythonie, TypeScript

Kiedy no-code się kończy - limity zapytań, złożone transformacje, niestandardowa autoryzacja, logika stanowa - piszemy kod. Hosting na Vercel, Railway albo w Twojej chmurze. Pełny kod źródłowy w przekazaniu.

Node.js · Python · TypeScript · Vercel · Railway · AWS Lambda

Warstwa danych

Postgres, kolejki, observability

Przy synchronizacji o dużym wolumenie dokładamy Postgresa na stan, BullMQ lub SQS na kolejki i strukturalne logowanie od pierwszego dnia. Gdy coś się wysypie o 3 w nocy, odpowiesz na pytanie 'co się stało' bez seansu spirytystycznego.

PostgreSQL · BullMQ · Sentry · Logtail · OpenTelemetry

Polski i unijny stack

Zgodność i lokalne integracje

KSeF bezpośrednio po API albo przez Fakturownię / Symfonię / wFirma. Wzbogacanie danych z GUS, eKRS, Biznes.gov, REGON. Stack, którego polskie firmy naprawdę potrzebują - zbudowany porządnie, a nie odbębniony przy okazji.

KSeF · Fakturownia · Symfonia · wFirma · GUS API · eKRS · Biznes.gov

Jak powstaje automatyzacja

Mapa. Specyfikacja. Budowa. Utrzymanie.

Mapa

Co ten proces właściwie robi?

Półdniowy warsztat nad dzisiejszym procesem ręcznym. Patrzymy, jak go wykonujecie, liczymy kroki, wyłapujemy reguły. Wynik: flowchart i lista wszystkich przypadków brzegowych, o których nie wiedzieliście, że są brzegowe.

Specyfikacja

Schematy, transformacje, tryby awarii

Schematy źródła i celu, reguły transformacji, logika ponawiania, obsługa dead-letter. Udokumentowane zanim powstanie linijka kodu. Przejrzane i zatwierdzone, żeby niespodzianek na produkcji było jak najmniej.

Budowa

Najpierw sandbox, potem produkcja

Budujemy na danych testowych. Happy path, przypadki brzegowe, zachowanie przy ponawianiu, punkty monitoringu - wszystko sprawdzone w sandboxie przed jakimkolwiek przełączeniem. Wasz zespół klika po tym, zanim dotkniemy danych produkcyjnych.

Utrzymanie

Logi, alerty, comiesięczne uzgodnienie

Strukturalne logi od pierwszego dnia. Alerty o błędach na Wasz kanał. Comiesięczny raport uzgodnieniowy. Cicha automatyzacja to działająca automatyzacja. Głośna - już nad nią siedzimy (jeśli masz retainer).

Przykładowe wdrożenia

Rzeczy, które zbudowaliśmy i które nie dotykają HubSpota.

Uzgadnianie e-commerce

Zamówienia ze Stripe i Shopify do faktur w Fakturowni, codzienne uzgodnienie z księgowością, rozjazdy flagowane na Slacku. Zespół finansów kończy z piątkową paniką nad arkuszem.

E-commerce · Make.com + własny serwis Node · 4 tygodnie

Onboarding pracowników

Nowy pracownik w BambooHR uruchamia kaskadę: zaproszenia na Slacku, konto Google Workspace, menedżer haseł, dostępy według roli. Nowa osoba jest operacyjna w dniu startu przed lunchem, a nie w drugim tygodniu.

Firma usług tech · Make.com + własne skrypty · 3 tygodnie

Pipeline raportowy ops

Deale z Pipedrive, stan projektów z ClickUp i historyczne dane z Google Sheets złożone w cotygodniowy digest dla zarządu na Slacku. Bez budowania dashboardów, bez logowania. Liczby trafiają tam, gdzie naprawdę zapadają decyzje.

Usługi B2B · Make.com + własny Python · 2 tygodnie

Częste pytania

O co kupujący zwykle pytają przed wyceną.

Nie używamy HubSpota - i tak możecie pomóc?

Tak - większość naszej roboty przy automatyzacji biznesu w ogóle nie zbliża się do HubSpota. Ta strona nazywa się 'automatyzacja biznesu', bo dyscyplina to dyscyplina. HubSpot jest jednym z możliwych celów. Pipedrive, Salesforce, Zoho, ActiveCampaign, własne bazy - pracujemy na tym, co już macie w stacku.

Mamy systemy legacy bez API - da się?

Zwykle tak. Opcje w kolejności preferencji: oficjalne API (najlepiej), API partnerskie lub webhook (dobrze), automat klikający po ekranie (znośnie przy stabilnych interfejsach) albo wymiana plikami (wolno, ale niezawodnie przy starych ERP-ach). Wybieramy najwierniejszą opcję, która wciąż mieści się w budżecie.

Czym to się różni od narzędzi RPA typu UiPath?

RPA to automatyzacja na poziomie ekranu - obsługuje interfejs jak szybki człowiek. My domyślnie automatyzujemy na poziomie API, bo jest szybciej, taniej w utrzymaniu i nic się nie sypie, gdy ktoś zmieni nazwę przycisku. RPA wciąż ma sens przy systemach legacy bez API - gdy tak jest, zarekomendujemy je i wdrożymy.

Kto jest właścicielem kodu po przekazaniu?

Ty. Kod w Twoim GitHubie, hosting na Twoich kontach, scenariusze no-code w Twoim workspace. Przekazujemy runbook i przeprowadzamy zespół przez całość - żebyście mogli to utrzymywać, rozwijać albo wymienić bez nas.

Integracje polskiego rynku - które faktycznie robicie?

KSeF (bezpośrednio po API albo przez Fakturownię/Symfonię/wFirma), wzbogacanie danych z GUS / REGON / eKRS / Biznes.gov, wymiana danych z ZUS, wysyłki w stylu PUE. KSeF staje się obowiązkowy w 2026 - jeśli jeszcze tego nie zaplanowaliście, to jest właściwy moment.

A co z utrzymaniem po wdrożeniu?

Opcjonalny retainer. Większość automatyzacji wielonarzędziowych potrzebuje 4-8 godzin miesięcznie na monitoring, aktualizacje wersji, zmiany schematów i drobne rozszerzenia. API ewoluują, pojawiają się nowe przypadki brzegowe - retainer trzyma to pod kontrolą bez szukania kogoś nowego za każdym razem.

Zautomatyzuj pracę, która naprawdę spowalnia Twój zespół.